李波在2012年全市福彩工作会上的讲话
http://www.ya-fc.com/ 2012-03-05 16:38:09  来源:北纬网

  稳固荣誉 再鼓干劲

  推进雅安福彩工作再创新辉煌

  四川省福彩中心雅安分中心主任 李波

  2012年2月28日

  各位领导、同志们:

  今天在石棉县隆重召开2012年全市福彩工作会,主要任务是总结2011年全市福彩工作,贯彻落实省中心提出的“坚持一个中心、把握五项重点、抓好六项工作”, 安排布置2012年福彩工作。在这里我首先代表市福彩分中心对参加会议的各县区民政局的领导、同志们,174个投注站的业主、销售人员们,以及市县新闻媒体的朋友们表示热烈的欢迎。一会,省中心领导将作重要讲话,市民政局雷局长将对工作作安排部署,请大家认真学习领会,抓好贯彻落实。下面,我讲三方面。

  一、2011年我市福彩销售情况:

  2011年是我市福彩辉煌的一年。这一年我们历史性的实现了销售上亿元,共计销售福彩100258053元。其中电脑彩票65686904元,刮刮乐彩票19425863元,中福在线彩票15134678元,开乐彩10608元。这一年我市与2010年相比增长率达63.9%,增长率远远高于排名第二的资阳市51.2%,增幅全省第一。这一年我市任务完成率139.05%,也在全省名列第一。这一年,我市人均销量65.53元,在全省排名第三。在和体彩的竞争中,我们再次把他们远远甩在了后面。去年雅安体彩销售67104100元,而我们已经跨入销售超亿元行列。我记得2002年我到雅安当募办主任,当时我们的年销售仅67万元,短短九年时间,我们销量翻了150倍,终于冲上了亿元大关。为此,省福彩中心于去年12月31日发来贺电,今年1月10日,全省福彩经验交流现场会也在雅安成功召开。之所以取得如此辉煌的成绩,得益于省民政厅、市、县区民政局对福彩工作的强有力领导,得益于省福彩中心对我市的关怀,去年和我市福彩分中心联合开展“雅安提升行动”,得益于全市174个投注站业主、销售人员的辛勤工作,得益于新闻媒体的大力宣传,当然更是得益于全市广大彩民朋友的积极参与、大力支持。在此,我代表雅安福彩分中心向各位领导、各位朋友、同志们的关心、支持、厚爱表示衷心的感谢!

  二、去年主要开展的工作

  (一)明确目标任务,召开全市福彩工作会

  去年1月16日我们在金星宾馆召开了全市福彩工作会,在这次会议上我们总结了2010年工作,表彰了先进投注站,下达了2011年销售任务,在这次会上我们明确提出以省中心制定的“126”工作思路,以“经营年”统揽全局,以“雪耻升位,打好翻身仗”为奋斗目标,全面完成省上下达给我市的各项工作任务。

  (二)以“雅安提升行动”为契机,全面提高我市福彩水平

  去年我市福彩实现了大跨越,主要得益于“雅安提升行动”,年初省中心领导到我市调研,最后确定由省市联合成立“雅安提升行动”领导小组以及相关组织机构。

  1、 召开“雅安提升行动”动员大会

  去年5月25日,我市提升行动动员大会在金鑫宾馆隆重举行,省中心陈光庆副主任,市民政局张世琼副局长参加会议并讲话,会上成立了领导小组和八个行动小组,明确提出了四个提升方面:提升站点形象,提升单机销量,提升销售人员营销水平,提升分中心人员业务能力,并明确四个阶段:准备阶段(3月至5月),启动阶段(5月至7月),整改培训阶段(7月至11月),检查验收阶段(12月)。

  2. 抓站点建设,提高站点经营能力

  “雅安提升行动”的开展,对我市站点基础建设工作提出了更高的质量要求,分中心在工作中对投注站的形象化建设做了扎实、细致的工作,6月初分中心人员每人划分一个区域,手把手的与站点一起进行店面装修方案设计,探讨走势图如何布置更适合当地彩民等,针对站点形象不规范、硬件设施差的情况对所在区域的所有投注站进行摸底调查,最终确定50个需要形象改造的站点。这些站点是严格按照省中心2008年制定的《投注站标准化、规范化建设标准要求》对其进行整改的。10月底站点改造基本完成,现我市投注站站点形象已经得到较大的改观,形象改造较好的站点51310065、51310036、51310066、51310003、51310043等受到省上领导的好评。

  3. 抓站点业务培训,提高销售人员业务素质

  去年分中心共开展各类培训20余场次。随着“雅安提升行动”的开展,我市在培训方面也加大了力度,在培训内容上,重点放在了新站点培训、“快乐12”的玩法培训、“3D”的技巧培训上面。

  在培训中突出针对性,针对老站点主要是营销知识为主;针对新站点主要从基础知识和投注投巧为主;针对销售“快乐12”的站点主要从怎样吸引彩民的方法为主。

  “快乐12”上市以后,分中心就不断分批次组织站点进行培训,在培训会上组织站点发言,大家积极探讨,分享销售经验、选号技巧,并挑选出一个投注站点义务每天在QQ群上给大家发布“快乐12”预测号码,以供大家参考。在“快乐12”返奖提高时,分中心专门就此次提高返奖率召开了新闻发布会,全市所有快开站点参加了此次会议。

  在培训的师资力量上不仅依靠分中心工作人员培训,还充分借助省中心的培训力量,从5月至10月,分别邀请省中心宣传部黄聪、资阳市3D培训师熊宇等对投注站进行了3D、快乐12的培训。邀请蓝山联盟创始人王长江老师在雅安举行福彩高级营销技巧培训会。分中心人员还针对新申请站点开展了一轮集中营销、技巧培训。每月对落后站点进行有针对性的培训。通过培训,各投注站和福彩工作人员的业务水平和能力都得到了很大提升。

  此外,我们今年还在各区县选了部份做的好的投注站业主,到成都、南充、广元、德阳市学习考察,认真学习、借鉴兄弟市先进的管理理念、上乘的工作方法、优质的服务态度、精细的管理办法,启发很大。

  (三)、加大宣传力度,努力扩大彩民群体

  1、借助雅安人民广播电台宣传

  去年分中心继续和雅安人民广播电台联办《福彩零距离》栏目,这是我市创办的一个天天有福彩专栏的节目。每天节目播出时间,18:30-19:00现场直播。其内容包括: “3D”试机号、开奖号、全市中奖情况、专家线路推荐、明星投注站推荐号以及雅安市福彩新闻。每期的《福彩零距离》都由我市七个优秀的投注站销售人员轮流为大家现场推荐号码。

  2、借助报社宣传

  分中心继续和《雅安新报》联办“福彩之家”专栏,每天开设一个专栏,版面大小视内容不等。包括:开奖公告、一周线路推荐、一周中奖情况、专家说彩、中奖新闻、购买福利彩票的见闻趣事等。彩民除周六、周日每天都可看到福彩的最新消息。

  3、借助电视台宣传

  分中心继续在雅安电视台收视率最高的品牌栏目《民生123》开设专栏——“添金添彩 天天福彩”。每周三期节目,每期节目将在该台两个频道中反复播出多达二十多次,周一是线路推荐,周三是购彩技巧,周五是一周中奖回顾,中福在线开业初期,还开通打进热线栏目,在节目期间,前10位打进热线的彩民,将有幸免费到中福在线大厅亲身体验游戏玩法。

  4、借助手机报宣传

  在雅安手机报上宣传,每天一次,刊登我市中大奖情况及昨日开奖情况。

  5、借助网络宣传

  去年我们继续与全市人气最旺的北纬网合作开办“雅安福彩网”,网址为: http://www.ya-fc.com,网站内容包括福彩新闻、政策法规、开奖公告、线路推荐、中奖喜报、彩民故事等,图文、视频都有,为广大彩民提供了一个相互交流学习的平台。

  6、开展“福彩进社区”活动,树立福彩品牌形象

  去年初由市民政局给各区县民政局下发文件,(雅民发25号),半年时间内分别在荥经县、宝兴县、天全县、石棉县四个县城及乡镇进行了“福彩进社区、福彩进乡镇”活动的开展,活动时间分别为:

  6月3日至9日 荥经县福彩进社区活动;

  8月15日至 21日宝兴县福彩进社区、进乡镇活动;

  8月26日至9月1日 天全县福彩进社区活动;

  10月15日至23日 石棉县福彩进社区活动。

  为了更好的在各区县普及福利彩票,扩大福彩在市民中的影响力,更好的展示福利彩票的“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”的公益形象,荥经县、天全县、宝兴县、石棉县民政局在开展福彩进社区之前都进行了广泛的宣传,出动了二辆宣传车、印发数万张传单海报,在县城及各乡镇开展了地毯式的宣传,县电视台滚动播出3天宣传广告,雅安新报、雅安电视台、北纬网、雅安人民广播电台都对活动的前期、开始和结束都作了报道,以大场面、大宣传、造声势、聚人气的方式,为“福彩进社区”活动的顺利进行做好了多渠道的宣传。

  活动包括免费模拟填单、现场模拟摇奖、主持人、工作人员现场宣传、展板宣传,展示的形式让在场参与活动的人们了解福彩的公益性和游戏的玩法,引导市民免费参与模拟投注活动,主动了解福彩游戏规则,继而参与到福彩的购买中。与福彩进社区一起进行的刮刮乐户外销售也取得可喜的成绩,4场活动共计销售刮刮乐830多万。其中以石棉县销售最为火爆,单场销售641万元。石棉县作为雅安最为偏远的一个县城,人口只有12万,按人口比例人均购票额达50余元,这在全省都创下了新的纪录。四场活动下来,共计发放模拟填号单54356份,送出20瓶食用油,27箱印有雅安福彩字样的磨砂玻璃杯。活动填单现场人潮涌动,通过福彩进社区活动,不但形成了福彩与彩民欢乐互动的氛围,而且预计发展了上万人的新彩民。

  (四) 抓分中心队伍建设

  “雅安提升行动”除了提升销售人员业务素质外,尤其重要的是提升分中心人员的业务能力。我们注重抓制度建设,坚持以制度管人,以业绩考核人。先后制订了财务管理制度,会议制度,办公物品管理制度等。分中心坚持每周一开业务分析会,每月初分中心工作人员和大厅员工分别开工作考评会,并根据考评结果确定工资等级,奖优罚劣、奖勤罚懒。

  分中心还十分注重业务学习,多次组织分中心工作人员赴外市学习考察,每月对大厅员工组织学习时事政治和业务,7月份还对全体人员进行了考试。分中心加强对投注站的管理,经常到基层了解情况,发现问题及时处理, 每月出版《雅安福彩动态》一期,对各投注站进行业务指导。

  正是由于有一支充满活力,爱岗敬业的福彩队伍,才造就了今天我市福彩工作的新局面,这也是我市福彩事业持续发展的有力保障。

  过去的一年,我们欣喜的看到了各县区福彩销量都不同程度的得到增长,石棉县以年销量1678万元排名全市第一,天全县新班子新气象,由过去倒数第一,一跃为增长幅度全市第一,荥经县、汉源县、雨城区都超额完成了任务,其他各县销量都不同程度得到提高。中福在线大厅更是创下了当年开业,当年销量超过1500万元的奇迹。上述单位和32个完成冲刺任务的投注站获得了2011年先进单位,在此,向他们表示祝贺!

  三、2012年工作

  同志们,成绩的取得已经属于过去,2012年已经到来,展望未来,我们依然任重道远。省中心提出今年的工作思路。概括起来为“156”。即坚持一个中心、把握五项重点、抓好六项工作。

  一个中心是指:以文化年为中心,以文化年统揽全局,实施文化经营战略,努力实现全年销量53.5亿元的目标。

  把握五项重点、做到五强化五增强是指:强化公益文化,增强影响力;强化品牌文化,增强购买力;强化网点文化,增强吸引力;强化“天府”文化,增强潜在力;强化团队文化,增强凝聚力。

  抓好六项工作包括:抓好管理制度完善和落实工作;抓好销售方式和渠道的拓展工作;抓好新游戏研发工作;抓好网点建设工作;抓好党风行风、廉政建设和创先争优工作;抓好安全发行工作。

  今年省福彩中心给我市下达了10450万元的福彩销售任务。这个任务说难也难,说不难也不难。说不难是因为去年我们已经上亿,今年只是增加了400万,增幅不大。其实还是难度很大的,因为我们已经在高位运行,每上升一部都将付出巨大的努力。

  (一)、明确目标,责任到位

  我们已经将今年的任务以1号文件和2号文件分解到各区县民政局和各区县投注站。希望大家对照目标任务,认真研究措施,落实到位。大家学习石棉县的办法,局长负总责,下面有人具体办事,每年年初都要给投注站开一次会,半年时督促一下进度,责任到人,工作才会落到实处。

  (二)、以福彩文化为切入点,继续推动站点建设

  1、继续打造一批高水平的形象站点。今年我们将仍然改造50个站点,采取自己投入一部分,分中心补助一部分,有意改造的站点,与一科具体联系。在站点改造中要充分落实福彩文化建设,内容改造要体现彩民喜闻乐见的方式,多注入一下休闲娱乐元素。

  2、加强站点文化建设,增强行业凝聚力。今年开年以来,大家应该已经感受到了省中心为站点做的一些实事,每个销售员生日,省上会专门发来一条祝贺短信。春节前,每个投注站都领到了一封慰问信,一袋大米,一桶油。分中心计划今年给每个投注站购买一份人身意外保险,争取今年搞一场福彩之夜文艺晚会。总之通过这些活动,增强大家对行业的认知感、荣誉感、以及凝聚力。

  3、加强彩民文化建设。彩民文化是福彩文化的重要组成部分,我们的目标是增强彩民对福彩的亲切感和认同感,通过树立彩民形象来进一步提升福彩形象。一是组建彩票协会,二是搞一些彩民俱乐部,三是开展各种形式的彩民培训。

  (三)、打造“福彩进社区、进乡镇”文化品牌

  “福彩进社区、进乡镇”去年搞了四个县,前不久汉源县也搞了,剩下的雨城区、名山县、芦山县要落实具体时间表。应把“福彩进社区、进乡镇”定位为“送文化、送爱心、送娱乐、增彩民”活动。搞一些卡拉OK比赛,文艺节目汇演,灯谜,游园活动等等,甚至可以直接搞成福彩文化节,以吸引更多的市民参与。

  (四)、加强团队文化,增强凝聚力

  在全系统内深入持久地开展“六讲六提高”活动。即:讲学习、提高员工素质;讲团结、提高员工凝聚力;讲纪律,提高员工执行力;讲务实、提高员工工作效率;讲廉洁、提高员工战斗力;讲创新,提高员工创造力,把员工队伍打造成团结、务实、创新、廉洁、高效的优秀团队。为雅安福彩健康持久发展提供坚强的组织保障和智力支持。分中心计划在今年采取“请进来,走出去”的方式,给大家创造更多的学习机会,积极开展全系统员工参加的各种文化活动,以增强凝聚力。

  (五)、进一步加强与新闻媒体的合作,努力拓宽彩民群体

  今年我们要继续加强对我市几家媒体的合作。办好专栏节目,让更多的市民看到他们喜闻乐见的福彩内容,以拓宽彩民群体。

  继续和电台办好“福彩零距离”栏目,和雅安新报办好“福彩之家”,电视台办好“添金添彩,天天福彩”和北纬网办好雅安福彩频道和北纬手机报。也希望这些媒体,今年多关注福彩文化这个主题,也希望新闻媒体朋友们为我们出谋划策,搞好我市福彩文化建设。

  (六)强化品牌文化,增强购买力

  品牌文化建设是福彩文化建设的重点。2012年,全市福彩系统应主要围绕“双色球”、“3D”、“快乐12”、网点即开票和“中福在线”这五大基础品牌,积极创新开展营销宣传工作,积极开展品牌文化建设。

  1、牢牢把握“双色球”的核心卖点,即:大奖及超级奖池。对大奖及超级奖池的营销宣传要进一步做深做透。对大奖的宣传要重点突出数量。要着力打造“双色球”大奖文化,宣传好南江县2·6亿大奖。

  2、在“3D”品牌文化建设方面,应着力围绕“3D”的娱乐文化做文章,应进一步巩固“3D”的基础玩法地位。应进一步广泛收集整理来自彩民中间的买彩趣闻、方法技巧,并积极进行宣传推广。对各种营销方法手段应进行整合归类。将“3D”文化建设的落脚点放在彩民。联系彩民、关注彩民、发动彩民、稳定彩民、依靠彩民。

  3、在“快乐12”品牌文化建设方面,2012年将以“快乐12终端文化”为核心开展产品营销及文化建设工作。通过实施“快乐12”游戏的“终端营销文化”建设,着力整合“快乐12”游戏终端营销文化元素、提升终端销售人员凝聚力及业务水平、构建“快乐12”终端娱乐氛围、渗透“快乐12”品牌形象,并最终为“快乐12”游戏稳定市场基础、拓展市场潜能提供有力保障。以培育终端站点忠实彩民为目标进行选号技巧引导。包括:利用各种媒体和渠道强化“快乐12”中奖宣传;广泛开展“快乐12”游戏的技巧培训;不定期设计制作“快乐12”选号技巧DM单;进一步推广使用“快乐12”分析软件,并进行“快乐12”分析软件的操作培训;广泛征集“快乐12”民间选号方法,并汇编定成资料册发放。今年在适当时机搞一次快乐12视频直播培训,欢迎投注站销售人员以及彩民朋友们积极参加。

  4、在网点即开票品牌文化建设方面,积极推进网点即开票“一站一枪”的发行模式,提升网点即开票防范假票的能力,确保销售安全。今年分中心要加强站点销售网点即开票的管理,对不符合要求的站点要给予严厉的处罚。

  5、在中福在线品牌文化建设方面,要以销售大厅为依托,积极打造中福在线高端彩票形象,不断提高中福在线在高端彩民中的影响力,不断提高中福在线的美誉度。今年分中心要搞各种奖励促销活动,周冠军、月冠军,新彩民送免费体验分等等,今年还计划在石棉县新增加一个销售大厅,力争我市中福在线销量再上一个台阶。

  同志们, 今年的工作任务十分艰巨,我相信大家一定会继续拼搏,无私奉献,通力协作、攻坚克难,全面完成今年的工作任务。谢谢大家!

 

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